4Y PREMIER SUPPORT PLUS UPGRAD
Premier Support Plus Lenovo por 4 anos: canal tecnico directo y gestion de caso para flotas de Lenovo.
- Premier Support Plus: La variante Plus suma opciones avanzadas de soporte (incluye caminos a onsite segun mercado) sobre el canal Premier.
- Cobertura 4 anos: El upgrade fija 4 anos de soporte Premier alineados al ciclo de vida de Lenovo.
- Gestion end-to-end: El caso se sigue de punta a punta: menos tickets perdidos entre mesa de ayuda y fabricante.
Que aporta Premier Support frente al soporte estandar?
Canal tecnico directo con Lenovo y gestion de caso end-to-end, pensado para flotas empresariales que necesitan predictibilidad.
Es lo mismo que Onsite o ADP?
No. Premier es el canal/soporte; Onsite es el lugar de reparacion; ADP cubre dano accidental. Se pueden combinar segun el proyecto.